数字员工工作台
摘要
一句话:数字员工工作台是一块只读的运行看板——不登服务器、不翻日志,让管理者与同事一眼回答三个问题:
- 他是谁 —— 配置:这个数字员工的岗位、认得哪些同事、接了哪些通道
- 消息怎么进来 —— 通路:每条通道的健康状态、消息的流转去向
- 活干到哪了 —— 工单:接到多少任务、执行到哪一步、交付了什么
看板展示的是一个数字员工的运行实况快照,数据全部来自它的真实运行记录。
四条原则
| 原则 | 含义 |
|---|---|
| 只读 | 看板没有任何输入控件——不写配置、不改工单、不增删通道 |
| 快照 | 展示最近一次采集的完整快照,页面标注快照时间;不做实时轮询 |
| 脱敏 | 密钥不出明文;较长的标识符一律显示为短哈希 |
| 岗位视角 | 按「数字员工」的概念组织界面:岗位编制、同事关系、工单执行,而不是一页技术参数 |
三域一表
| 视图 | 回答什么 | 一眼看到 |
|---|---|---|
| 概览 | 整体健康 | 实例名片 + 三域摘要卡(通道 / 工单 / 消息) |
| 消息通路 | 消息怎么进来 | 通道健康灯、通路管线图、近期消息流水 |
| 工单执行 | 活干到哪了 | 状态漏斗、工单列表、执行轨迹 |
| 配置域总览 | 他是谁 | 岗位编制、同事关系表、通道绑定、模型接入 |
每个视图怎么读,见使用指南。