数字员工工作台

摘要

一句话:数字员工工作台是一块只读的运行看板——不登服务器、不翻日志,让管理者与同事一眼回答三个问题:

  • 他是谁 —— 配置:这个数字员工的岗位、认得哪些同事、接了哪些通道
  • 消息怎么进来 —— 通路:每条通道的健康状态、消息的流转去向
  • 活干到哪了 —— 工单:接到多少任务、执行到哪一步、交付了什么

看板展示的是一个数字员工的运行实况快照,数据全部来自它的真实运行记录。

四条原则

原则含义
只读看板没有任何输入控件——不写配置、不改工单、不增删通道
快照展示最近一次采集的完整快照,页面标注快照时间;不做实时轮询
脱敏密钥不出明文;较长的标识符一律显示为短哈希
岗位视角按「数字员工」的概念组织界面:岗位编制、同事关系、工单执行,而不是一页技术参数

三域一表

视图回答什么一眼看到
概览整体健康实例名片 + 三域摘要卡(通道 / 工单 / 消息)
消息通路消息怎么进来通道健康灯、通路管线图、近期消息流水
工单执行活干到哪了状态漏斗、工单列表、执行轨迹
配置域总览他是谁岗位编制、同事关系表、通道绑定、模型接入

每个视图怎么读,见使用指南。

三个栏目

  • 使用 —— 给管理者和同事:四个视图怎么读、三个问题去哪找答案
  • 运维 —— 给运维:数据采集、刷新方式、部署形态与健康自检点
  • 审计 —— 给审计与合规:全程留痕、追溯链、脱敏与只读口径