使用指南
摘要
这一页写给想了解数字员工现状的管理者与同事：四个视图怎么读，三个问题去哪找答案。
怎么进入
从站点顶部导航进入数字员工工作台（或使用工作台入口链接）。看板打开后，顶部常驻实例状态条显示：实例名、配置版本、快照时间与整体概数；下方四个视图切换。
四个视图怎么读
| 视图 | 看什么 | 怎么用 |
|---|---|---|
| 概览 | 实例名片 + 三域摘要卡（通道健康数 / 工单在途数 / 消息量） | 每天第一眼；有异常再进对应视图细看 |
| 消息通路 | 通道健康灯、通路管线图、近期消息流水表 | 确认每条通道是否在线、消息流向「直接答复」还是「下工单」 |
| 工单执行 | 状态漏斗、工单列表、执行轨迹、最终回复 | 看积压在哪一环；点开单条工单回放完整执行过程 |
| 配置域总览 | 岗位编制、同事关系表、通道绑定、模型接入、会话策略 | 确认「他是谁、认得谁、接了什么」；变更配置后到这里核对 |
三个问题去哪找答案
| 问题 | 去哪看 |
|---|---|
| 他是谁？ | 配置域总览 —— 岗位编制与同事关系表 |
| 消息怎么进来？ | 消息通路 —— 通道健康灯与管线图 |
| 活干到哪了？ | 工单执行 —— 状态漏斗与工单列表 |
两个必知
- 看到的是最近一次快照：页面顶部标注快照时间；想看最新，刷新即可重新采集。
- 短哈希是正常脱敏：较长的标识符一律显示为短哈希，密钥只显示「已脱敏」标记。