运维手册
摘要
这一页写给运维数字员工的一方：看板的数据从哪来、怎么刷新、部署成什么样、出问题先看哪三处。
运行形态：只读快照看板
看板由两部分组成：
- 采集器 —— 在数字员工的运行环境内读取真实运行文件（配置、通路日志、执行审计记录），一次采全三域，脱敏后生成数据快照。
- 看板页面 —— 单文件静态页，读取数据快照渲染；零外部依赖，无任何输入控件。
看板与数字员工实例分离部署，经站点统一入口反代访问，顶栏与主站同源。
刷新方式
- 快照式，不做实时轮询：采集器按需重采，页面刷新即读取最新快照。
- 支持一键重采，也可定时重采（按运维约定配置）。
- 页面顶部快照时间即数据截止点——判断数据新旧只看这一处。
健康自检三看
| 检查点 | 正常 | 异常时 |
|---|---|---|
| 快照时间 | 随重采更新 | 长时间未更新 → 检查采集器是否在运行环境内正常执行 |
| 通道健康灯 | 全部为「已接入」 | 某通道熄灭 → 检查该通道的连接状态与凭据 |
| 工单流水 | 有新增、状态在推进 | 长期无变化 → 结合通路流水确认消息是否进得来 |
边界
看板不写配置、不改工单、不增删通道。一切变更通过既有的配置流程与工单流程执行，看板只反映变更后的结果。看到配置有误时，走配置修订流程，修改后在看板「配置域总览」核对版本与时间。